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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

據熟悉兩岸事務官員昨表示，大陸並非司法獨立國家，不可能與台灣相比，政治案件「上訴只會更糟」，如果李明哲選擇上訴，官司纏鬥預期最後還是會輸，期間還不能抵刑期，早點認罪還可以假釋。此征服臉書外，大陸維權律師普遍認為，這種政治案件「上面已經決定」，實務界都認為上訴沒有用，當事人若執意這樣做，只會激怒官方。

最後一站來到傳說中「企鵝能飛上天」的旭山動物園，將動物的行為展示發揮到淋漓盡致，依靈長類動物習性，設計五花八門的棲架，企鵝遊行、海豹隧道，以及全新的河馬館等創意水族展示，善用動物行為增加與遊客互動體驗，楊家民園長表示，遊客與動物的親近互動體驗，將納入新竹市動物園的教育展示設計中，增加遊客對動物的認知與趣味性。

台灣非政府組織工作者李明哲被大陸以「顛覆國家政權罪」判刑5年，並選擇不上訴。對於外界質疑，為什麼李明哲不上訴？民進黨立委羅致政今(29)日表示，李明哲所做的任何表述，基本上都是在不自由的意志下所做的，不上訴是不是可能跟陸方有達成任何協議，能讓他盡速回台，如果能當然是最好，不過還是要看後續的發展。

國民黨立委曾銘宗則說，以現在兩岸關係冷凍、惡化的情況下，對李明哲的個案是不利的，不過他還是支持李明哲上訴，可以爭取自己的權益，他也呼籲大陸釋放李回來台灣，陸委會、海基會對李權益保障的部分，也應該儘量協助。

第三站則考察北海道札晃市的円山動物園，可愛動物區中遊客與動物及環境融合的自然設計，獅子、馬來熊的親近展示及北極熊的類棲地展場都令人印象深刻，未來新竹市動物園的可愛動物區也將朝向動物與環境情境融合方式設計。

▲與上野動物園福田園長交流合影。（圖／新竹市政府提供）

此行也與埼玉縣東武動物公園洽談合作交流事宜，東武動物公園有最受歡迎的白老虎及120種動物，這次除交流動物飼養管理資訊，也相約待新竹市動物園重新開園，將建立實質夥伴關係，共同推展動物及觀光交流工作。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

動物園園長楊家民表示，繼與上野動物園簽訂友好協定、邀請旭山動物園園長來訪考察之後，本次考察以動物園展場設計為主題，5天共走訪東京及北海道4處知名動物園，包括埼玉縣東武動物公園、東京上野動物園、北海道円山動物園、旭山動物園，在行程安排上十分緊湊，深入各大動物園動物籠舍的後場、管理區，實地了解設計細節與維護管理要領，更與各大動物園建立交流管道，未來持續合作分享資訊。

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楊家民園長表示，本次造訪2016年共同簽訂友好協定的東京上野動物園，由福田豊園長親自接待，福田園長特別分享動物園自311大地震後，加強對天然災害的應變及預防措施等重大改變，在園方資深員工詳細導覽下，參訪金剛猩猩及老虎的類棲地展場，以洞穴構造結合動物解說，配合多樣動物觀察角度，讓遊客能觀察動物的習行與增加學習效果，將成未來新竹市動物園猴島的設計參考。

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定價：17900元

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當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

楊家民園長表示，本次考察見識到日本動物園在展場設計、生命教育上的創意巧思，讓團隊在動物展場設計思維上大開眼界，後續將納入動物園再生計畫中執行，增加展示、生命教育的創意設計，並提升動物福利及遊園趣味性，為再生計畫注入國際經驗與能量，盼能類棲地展場不只是動物的樂園，也能透過創意教育展示設計，讓動物園成親子生命教育的最佳場域。

新竹市動物園再生計畫持續進行中，全區將以動物福祉為優先考量，規劃高草疏林區、可愛動物園、濱水動物區、熱帶雨林區、猴島區五大區域，行人動線環繞棲地，呈現「沒有動物被關在籠子裡」的動物園，打造親子生命教育場域。繼與上野動物園簽訂友好協定、邀請旭山動物園園長來訪考察，本次造訪日本動物園考察，將為再生計畫再次注入國際能量。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

對此，羅致政說，目前這些都是推測，就算李明哲和陸方有任何協議，也看不到任何白紙黑字，希望對岸能考量到政治的敏感度，讓李明哲回到台灣來。

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

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真愛橋鄭至航

新竹市動物園再生計畫如火如荼進行中，為了吸取國外寶貴經驗，動物園團隊赴日本四處動物園實地勘查交流，分享設計實務與管理經驗，包括上野動物園經歷311大地震後對災害的應變，以及北海道円山、旭山動物園的類棲地設計，考察成果將納入動物園再生計畫中執行，增加展示、生命教育的創意設計，並提升動物福利及遊園趣味性，為再生計畫注入國際經驗與能量。